アマゾン ほぼ新品 規約【サポセンに問い合わせ】

毎度ありがとうございます。

せどらーの上杉です。

 

以前こんな記事を書きました。

＞＞アマゾン　ほぼ新品　規約違反　確認

 

しかし、サポセンに再度電話確認したところ、
やはりオペレーターによって
ほぼ新品の規約の答えが違いました。

 

今日電話した
1人目:名前不明、外箱がなくても可能

2人目:T様、外箱がなくても可能

さらにT様に詳しい方に確認をとってください！
と言ったところ (直接メールフォームから fbaのコンディションに詳しい部署の方からのお電話をいただきたいとお問い合わせお願いします。)とのことでした。

 

 

メールフォームからお問い合わせしたら
担当:K様 からお電話があり
その方から外箱は必ずメーカーの箱がなければ
ほぼ新品では不可能と言われました。

K様の方で一度保留にして
上部の方にも確認をとってもらっても
やはり箱は必須との事。

 

 

箱がなくても出している方も
多くいらっしゃるのでアカウントが
どうこうとかはないみたいですが、
お客様からクレームが多い場合は
担当部署の方から何らかの
ご連絡がいく場合もあるとの事です。

もしコンディションでの不明点は
Kの方まで再度お問い合わせお願いします。
と言われましたので、
やはりガイドライン上はアウトらしいです。

 

 

オペレーターによって全く答えが違いますが、
やはり箱はあった方が確実だとは思います。

間違った情報を伝えてしまい申し訳ありません。

 

ですので規約上はほぼ新品で出す場合は
『必ず純正の化粧箱が必要』です。

皆さんも経験済みかと思いますが、
アマゾンは急に規約を変えたり
垢BANしたり、出品制限をかけてきます。

転ばぬ先の杖、リスクを抑えるためにも、
ほぼ新品は必ず『箱あり』で出しましょうね！！

 

・ナイショの話

（売上がなかったりやっかみで違反報告をして回る人もいるみたいです。そういう人に目をつけられないためにも健全な運営を心がけましょう）

 

 

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